Política de devoluciones

En NYC Drivers, su satisfacción es nuestra prioridad. Este Política de devoluciones explica cómo gestionamos las cancelaciones, los reembolsos y los ajustes de reserva para todas las reservas de limusinas. Garantizamos una experiencia transparente y sin complicaciones para cada cliente de Nueva York.

Anulación de reservas

Permitimos a los clientes cancelar reservas hasta 24 horas antes del viaje programado sin ninguna penalización. Además, las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden conllevar un cargo parcial. Los clientes deben notificarlo a través de nuestro Póngase en contacto con nosotros o llamando a nuestro equipo de asistencia.

Reembolsos y ajustes

Los reembolsos de reservas canceladas se procesan en un plazo de 5 a 7 días laborables. También gestionamos eficazmente los ajustes en las reservas, como los cambios en las horas de recogida o los tipos de vehículo. Además, nuestro equipo se asegura de que estos cambios se realicen sin problemas y sin estrés.

Política de no presentación

Si un cliente no se presenta a un viaje programado sin previo aviso, puede perder el importe de la reserva. Animamos a los clientes a que nos informen con antelación para evitar cargos y mantener un servicio fiable.

Eventos especiales y reservas para empresas

Para bodas, eventos corporativos u ocasiones privadas, pueden aplicarse condiciones específicas de cancelación y reembolso. Comunicamos claramente estas condiciones en el momento de la reserva para garantizar que se cumplen las expectativas.

Contacto para asistencia

Si tiene preguntas sobre Política de devoluciones, cancelaciones o reembolsos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Póngase en contacto con nosotros página. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle.